관리자 서버

이 설계도는 멤버가 들어오는 서버가 아닙니다. 운영진만 쓰는 사무실이에요. 그래서 채널이 열네 개뿐인데 그중 셋이 보고서고 둘이 로그입니다. 운영을 기록으로 남기려고 만든 구조입니다.

보고서를 세 개로 나눈 것이 이 설계도의 핵심입니다

보고서 카테고리에 처벌보고서·일과보고서·휴가보고서가 있습니다.

셋이 읽는 사람도 읽는 시점도 다릅니다. 처벌보고서는 문제가 생겼을 때 거슬러 찾는 것이고, 일과보고서는 매일 쌓이는 것이고, 휴가보고서는 누가 자리에 없는지 미리 아는 것입니다.

한 채널에 섞으면 처벌 기록을 찾을 때 일과보고 백 개를 넘겨야 합니다. 나중에 분쟁이 나면 그 시간이 그대로 손해가 됩니다.

양식을 정해두세요. 처벌보고서는 「대상·사유·조치·시각」 네 줄이면 충분합니다. 양식이 없으면 사람마다 다르게 적고, 다르게 적힌 기록은 나중에 못 씁니다.

로그 카테고리를 사람이 채우려 하지 마세요

로그 카테고리에 채팅로그와 퇴장로그가 있습니다. 둘 다 손으로 적는 자리가 아닙니다.

운영진이 「누가 나갔다」를 직접 옮겨 적으면 반드시 빠집니다. 그리고 한 번 빠지면 그 기록 전체를 못 믿게 됩니다.

이 자리를 채우는 것이 활성화봇이 하는 일입니다. /로그채널 로 어떤 기록을 어느 채널에 남길지 지정해두면 그 뒤로는 저절로 쌓입니다.

어떤 종류가 있고 어디에 꽂는지는 로그 채널 세팅 영상을 보시면 금방 잡힙니다.

퇴장로그가 특히 값어치가 있습니다. 문제를 일으키고 조용히 나간 사람을 나중에 확인할 수 있습니다.

처벌규정과 처벌보고서가 둘 다 있는 이유

공지 카테고리에 공지사항·지침안·처벌규정이 있습니다. 처벌규정이 여기 있고, 처벌보고서는 보고서 카테고리에 따로 있습니다.

규정은 기준이고 보고서는 사례입니다. 기준은 잘 안 바뀌고 사례는 계속 쌓입니다. 한곳에 두면 기준이 사례에 묻혀서, 새로 온 운영진이 무엇이 규칙인지 못 찾습니다.

처벌규정 채널에는 「어떤 행동에 몇 단계」만 적어두시고 /공지 로 임베드로 고정하세요. 채팅으로 올리면 밀립니다.

경고를 실제로 주는 것은 /경고 고, 경고가 쌓였을 때 무엇을 할지는 /자동처벌 로 미리 정해둘 수 있습니다. 운영진마다 손이 다르면 규정이 있어도 소용없습니다.

교육실이 포럼인 것을 살리세요

교육 카테고리에 교육일정과 교육실이 있습니다. 교육실이 포럼입니다.

이게 맞습니다. 교육은 주제마다 따로 진행되는 일입니다. 「티켓 응대하는 법」과 「경고 기준」을 한 채널에서 하면 질문이 섞입니다.

주제별로 글을 하나씩 열어두세요. 새 운영진이 들어오면 그 글들을 순서대로 읽으면 됩니다. 매번 같은 것을 말로 설명할 필요가 없어집니다.

이 서버에서 가장 값어치가 큰 채널입니다. 운영진은 교체됩니다. 교육실에 쌓인 글이 그때 인수인계가 됩니다.

intern 역할을 반드시 쓰세요

역할에 intern·manager·bot·general manager·owner 가 있습니다. 네 단계입니다.

intern 은 아직 권한을 안 준 사람입니다. 이 구분이 없으면 새로 뽑은 사람에게 처음부터 밴 권한이 갑니다.

처음에는 보기만 되게 두시고, 교육실 글을 다 읽고 일과보고서를 며칠 쓴 뒤에 manager 로 올리세요. 실수는 권한이 있을 때만 사고가 됩니다.

계급 이름이 영어입니다. 한국어 서버라면 바꾸시는 게 낫습니다. 다만 bot 역할은 그대로 두세요. 봇에게 주는 자리라 사람이 볼 일이 거의 없습니다.

입장 카테고리에 채널이 하나뿐인 것

운영진 서버라 맞는 구조입니다. 멤버 서버라면 환영·규칙·역할이 필요하지만, 여기는 이미 뽑힌 사람만 들어옵니다.

대신 입장 채널에 첫날 할 일을 적어두세요. 지침안을 읽고, 교육실 글을 보고, 자기소개를 남기는 순서면 됩니다. 들어와서 뭘 해야 할지 모르면 아무것도 안 하게 됩니다.

음성회의실 하나로 충분한지 보세요

운영진이 다섯 명 안쪽이면 이대로 두세요. 열 명이 넘고 둘씩 따로 이야기할 일이 생기면 그때 늘리시면 됩니다.

회의는 기록이 남지 않습니다. 정해진 것은 반드시 일과보고서나 지침안에 옮겨 적으세요. 말로만 정한 규칙은 다음 달에 아무도 기억하지 못합니다.

봇을 다른 것으로 쓰시더라도, 기록이 쌓이는 자리와 사람이 쓰는 자리를 가르는 원칙은 같습니다.